CTマルシェ＋PLUSにおける個人情報の取扱に関して
１．事業者の名称・住所・代表者の氏名
株式会社セプコム
東京都港区赤坂2丁目22番15号　赤坂加藤ビル
代表者取締役　近藤　宣雄
２．保有個人データの安全な管理について
当社は、お客さまから取扱いを委託された個人データおよび当社自ら取得した個人データを厳正に取り扱うため、個人情報保護方針を基に、社内規定を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。個人情報を取り扱うにあたり組織的、人的、物理的、技術的の観点より安全措置を講じております。
３．保有個人データの利用目的について
当社が取り扱う保有個人データは、以下に掲げる目的に利用いたします。それ以外の目的に個人情報を利用する事はございません。
取得場所
保有個人データ
開示対象
利用目的
会員登録時
お客様より取得した氏名・住所・生年月日・性別・職業・電話番号・FAX番号・メールアドレスなどの個人情報
○
当社のカタログやDMの送付、新商品、サービスなどの各種情報を提供させていただくため
当社が実施するキャンペーンにご応募いただいた方に当選のお知らせや景品をお送りするため
商品企画、サービス品質向上のための統計データ作成のため。なお、統計データには個人を特定できる情報は含みません
商品購入時
お客様より取得した氏名・住所・生年月日・性別・職業・電話番号・FAX番号・メールアドレス・代金決済情報・商品の購入履歴(配送情報)などの個人情報
○
当社の商品発送、ご注文の内容の連絡や確認、関連するアフターサービスなどの各種情報を提供させていただくため
商品代金の決済、与信管理、回収管理、債権管理のため
商品企画、サービス品質向上のための統計データ作成のため。なお、統計データには個人を特定できる情報は含みません
お問い合わせ画面、電話、郵送等を通じて
お客様より取得したメールアドレス、氏名、住所、電話番号、お問い合わせ内容などの個人情報
○
お問い合わせに対する対応のため
４．お預かりする個人情報の任意性と提供されない場合の影響について
お客様からご提供して頂く個人情報は、任意とさせて頂きますが、当社が依頼する必要な情報の提供がない場合、内容が正確でない場合は、円滑なサービスのご提供に支障をきたす可能性がございますのでご了承下さい。
５．個人情報の第三者への提供について
当社では、以下の場合を除き、お客さまの保有個人データを第三者に提供することはありません。それ以外で第三者に提供する必要が生じた場合には、案内文により、その旨を通知し、同意をいただきます。
(1)
法令に基づく場合
(2)
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(3)
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5)
利用目的の達成に必要な範囲内において、契約関係にある業務提携先に個人情報処理を委託する場合
(6)
委託先決済事業者またはクレジットカード会社よりクレジットカード不正利用の調査のために照会があった場合
６．個人情報の外部委託について
当社は以下の企業に対してお客様等の個人情報の取扱業務を委託することがあります。この場合、当社は当該委託先に対して個人情報の取り扱いに関する契約を締結したうえで、お客さまに明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託することがあります。
(1)
商品等の入荷・納品を行う物流業者
(2)
商品等の代金等に関する決済代行業者
(3)
当社に対するご発注等の情報の処理に関する業者
７．個人情報に関する開示・訂正・削除等について
(1)
保有個人データ又は第三者への提供に関する記録について、本人又は代理人からの、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、そして、第三者提供記録の開示（以下、「開示等」という）に対応いたします。
ただし、ご申し出の内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合にはその理由を付して回答致します。
(2)
開示等の申し出をされる方は、下記の窓口（個人情報受付窓口）にご連絡ください。開示等の求めに必要な「所定用紙」を郵送、FAX、メール等でお送り致します。
また、下記の「本人確認書類」が必要です。
・本人様からの申し出（ご本人の運転免許証写し・パスポート写し・住民票写し・健康保険証写し・マイナンバーカード写しのいずれか。なお、本籍地、特定個人番号の記載は不要です）
・代理人からの申し出（本人の捺印と署名のある委任状。）
・法定代理人からの申し出（後見開始審判書、戸籍謄本等の法定代理人であることが証明できる資料。）
(3)
開示等の求めの場合は、原則、本人又は代理人が「所定の用紙」にて指定した方法により対応いたします。（ただし、指定された開示等の方法を行うことが困難な場合は、書面の郵送にて対応いたします。）
８．ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて
・Cookieについて
当社が運営するEコマースや前払式支払手段の申込ウェブサイト（以下、「当社ウェブサイト」という。）をご利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「Cookie情報」を取得する場合があります。「Cookie情報」とは、当社ウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利にご利用いただくため（カートやお気に入りリストの情報を保管する機能などを提供）、ご使用のコンピュータを識別するデータのことです。 インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合当社ウェブサイト、または当社ウェブサイトにおけるサービスを正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。
・Webビーコンについて
当社ウェブサイトには、Webビーコンを使用しているページがあります。 Webビーコンとは、特定のページに何回のアクセスが行われたかを知るための技術のことです。当社はウェブサイトの利用状況に関する統計をとり、ウェブページをはじめ、製品やサービスをより良いものに改善することを目的としてWebビーコンを使用しています。Webビーコンを用いて取得された情報には、個人を特定するような情報は一切含まれておりません。
・SSLについて
SSLとは、情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止して送受信する機能のことです。当社ウェブサイトでは、会員登録やお買い物カゴ入力の際など個人情報が送受信されるページにおいて、SSLによる暗号化通信を使用し、個人情報が外部の第三者に通信傍受できないよう対策を行っています。
９．個人情報保護管理者
株式会社セプコム　個人情報管理室　室長
電話番号：03-3585-0735　FAX番号：03-3585-0635
１０．所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
なし

【個人情報受付・苦情窓口】
株式会社セプコム　個人情報管理室
電話番号：03-3585-0735　FAX番号：03-3585-0635



2023年11月1日　改訂